আইনি দলিল

a0999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় a0999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, নীতিমালা এবং দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে। অনুগ্রহ করে পরিষেবা গ্রহণের পূর্বে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বিষয়সূচি

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী a0999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই দলিলটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

১. সাধারণ বিবরণ ও গ্রহণযোগ্যতা

a0999 (https://a0999.cam) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও নানা ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a0999 এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী এবং আপনার দেশের আইনে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য;
  • আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং বুঝেছেন;
  • আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন;
  • আপনার নামে কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা বাধা নেই।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

a0999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং কার্যক্রমকে কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত করি।
  • পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজস্ব ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

a0999 যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তহবিল উত্তোলনের পূর্বে বা নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার a0999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। এর মধ্যে রয়েছে:

  • একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা;
  • লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করা;
  • পাবলিক বা অনিরাপদ নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করা;
  • আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো।

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য a0999 দায়ী থাকবে না।

৪. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

a0999-এ তহবিল জমা করার জন্য আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো গ্রহণ করি। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) | ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০

জমা করা তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলন সফলভাবে প্রক্রিয়া করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে;
  • উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে;
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

উত্তোলনের সময়: অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে তহবিল পাঠানো হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

a0999-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে এবং এর জন্য a0999 কোনো দায়ভার গ্রহণ করবে না।

৪.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ

কোনো অনিয়মিত বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে a0999 তাৎক্ষণিকভাবে সেই লেনদেন স্থগিত রাখার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা a0999-এর বিশেষ স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। বর্তমান স্বাগত বোনাস হল প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

ওয়েজারিং শর্ত: স্বাগত বোনাস পেতে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং প্রয়োজন। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ২০ দিয়ে গুণ করলে যা হয়, সেই পরিমাণ বাজি না রাখলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

  • একজন খেলোয়াড় কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন;
  • কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং চলাকালীন ডিপোজিটের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না;
  • বোনাস অর্থ দিয়ে স্থাপিত বাজিগুলো বোনাসের ওয়েজারিং শর্তের অংশ হিসেবে গণ্য হবে;
  • a0999 যেকোনো বোনাস বাতিল করার, শর্ত পরিবর্তন করার বা প্রমোশন অবিলম্বে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে;
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে a0999 তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

a0999-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)।

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক সুবিধা ও বিশেষ অফার।
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক এবং অগ্রাধিকার সাপোর্ট।

খেলোয়াড়ের সক্রিয়তা ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে VIP স্তর নির্ধারিত হয়। a0999 VIP শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং বিধি ও আচরণ নীতি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

a0999 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল খেলোয়াড়কে ন্যায্যভাবে প্রতিযোগিতা করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা;
  • গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া;
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে অসম সুবিধা নেওয়া (কলিউশন);
  • হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম;
  • আমাদের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অনাকাঙ্ক্ষিত লোড তৈরি করা।

৬.২ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল অনিশ্চিত হলে a0999 সেই বাজি বাতিল করার এবং স্থাপিত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ বেটিং বিধিমালা

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

  • বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে a0999 বাজি বাতিল করতে পারে;
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর ইন-প্লে বেটিংয়ের ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে;
  • কোনো ইভেন্ট পরিত্যক্ত হলে বা নির্ধারিত সময়ে শেষ না হলে a0999 বাজি বাতিল করতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

a0999 খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে a0999 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

  • জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন;
  • বিরতি: প্রয়োজনে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে পারবেন;
  • স্ব-বর্জন: আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন;
  • সাপোর্ট: গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রম থেকে রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। আমাদের প্ল্যাটফর্মে যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আপনার সন্দেহ হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৮. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

a0999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, নকশা, সফটওয়্যার, লোগো, ব্র্যান্ড উপাদান, গ্রাফিক্স এবং সম্পর্কিত বৌদ্ধিক সম্পত্তি a0999 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যক্রম করতে পারবেন না:

  • a0999-এর কোনো বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা;
  • a0999-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা;
  • প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড বিশ্লেষণ (ডিকম্পাইল) বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

a0999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়;
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হয় না;
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে;
  • আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১০. পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ a0999 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে a0999 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে;
  • জালিয়াতি বা অনিয়মিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে;
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে;
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো নিষ্পত্তিযোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাসের অব্যবহৃত অংশ বাতিল বলে গণ্য হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে a0999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে;
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে;
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে;
  • আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

a0999 সর্বদা ন্যায্য ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

a0999 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট (আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে)

১২.৩ সম্পর্কিত নীতিমালা

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত পৃষ্ঠাগুলো পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে: